Datenschutzerklärung

GOSOAKY B.V. Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://www.gosoaky.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERFASSEN

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies.

Während Sie auf der Website surfen, erfassen wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf unsere Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

  • „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und deren Deaktivierung finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.

  • „Log-Dateien“ verfolgen Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten sowie Zeitstempel.

  • „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die Informationen darüber erfassen, wie Sie die Website nutzen.

  • Durch die Nutzung von E-Mail- und Social-Media-Plattformen erfassen wir Datenfragmente.

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über die Website zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartendaten, PayPal-Informationen, Shopify-Zahlungsinformationen), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.

Wir verwenden Bestellinformationen auch, um Kunden zu identifizieren und ihnen relevante Marketinginformationen bereitzustellen, sofern sie dem zugestimmt haben.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verwenden die erfassten Bestellinformationen im Allgemeinen zur Abwicklung von Bestellungen (einschließlich Zahlungsabwicklung, Versandorganisation sowie Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Daten, um:

  • mit Ihnen zu kommunizieren

  • Bestellungen auf Risiken oder Betrug zu prüfen

  • Ihnen, sofern von Ihnen gewünscht, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen

Die erfassten Geräteinformationen verwenden wir zur Betrugs- und Risikoprüfung (insbesondere IP-Adressen) sowie zur Verbesserung und Optimierung unserer Website (z. B. durch Analyse des Nutzerverhaltens und Bewertung von Marketingkampagnen).

PERSONENBEZOGENE DATEN:

Cookies; Nutzungsdaten

Analytik:
Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Google Search Console, Google Data Studio, LinkedIn Conversion Tracking, Facebook Ads Conversion Tracking (Facebook Pixel), Twitter Ads Conversion Tracking, Domo, Hotjar, Klaviyo Web Tracking, Shopify Analytics

Kontaktformular:
Personenbezogene Daten: Adresse, Stadt, Firmenname, Land, E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Beruf, Provinz, Bundesland, verschiedene Datentypen, Postleitzahl

Mailingliste / Newsletter:
Wir nutzen Klaviyo als E-Mail-Anbieter.
Personenbezogene Daten: Adresse, Stadt, Cookies, Land, E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Provinz, Bundesland, Nutzungsdaten, Postleitzahl, Präferenzen im Snowboarding, Website-Daten

Telefonkontakt:
Personenbezogene Daten: Telefonnummer

YouTube-Video-Widget ohne Cookies:
Personenbezogene Daten: Nutzungsdaten

Hosting und Backend-Infrastruktur:
Shopify Web Services (AWS)
Personenbezogene Daten: verschiedene Datentypen gemäß Datenschutzrichtlinie des Anbieters

Interaktion mit sozialen Netzwerken und Plattformen:
Facebook Like Button und Social Widgets, LinkedIn Button und Social Widgets, Twitter Tweet Button und Social Widgets

Live-Chat-Plattform:
Reamaze
Personenbezogene Daten: Cookies, während der Nutzung übermittelte Daten, Nutzungsdaten, verschiedene Daten laut Anbieter

Remarketing und Behavioral Targeting:
Google Ads Remarketing, Remarketing mit Google Analytics, Facebook Remarketing, Twitter Remarketing, LinkedIn Website Retargeting
Personenbezogene Daten: Cookies, Nutzungsdaten

Google Tag Manager:
Personenbezogene Daten: Nutzungsdaten

Benutzerdatenbankverwaltung:
Domo
Personenbezogene Daten: verschiedene Datentypen gemäß Anbieter

Sie sollten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter prüfen. Diese Website-Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Drittanbieter.

Wenn Sie Cookies deaktivieren möchten, können Sie dies in Ihren Browsereinstellungen tun.

WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Beispielsweise nutzen wir Shopify für unseren Online-Shop. Außerdem verwenden wir Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Links:

Wir können Daten außerdem weitergeben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Rechte zu schützen.

VERHALTENSBASIERTE WERBUNG

Wir verwenden personenbezogene Daten für zielgerichtete Werbung. Mehr Informationen dazu finden Sie unter:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Opt-out Möglichkeiten:

DO NOT TRACK

Wir ändern unsere Datenerfassung nicht, wenn ein „Do Not Track“-Signal gesendet wird.

IHRE RECHTE

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen.

DATENAUFBEWAHRUNG

Bestellinformationen werden gespeichert, solange dies für geschäftliche oder gesetzliche Zwecke erforderlich ist.

ÄNDERUNGEN

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden.

KONTAKT

Fragen zur Datenschutzerklärung:
hello@gosoaky.com

Postanschrift:
Johan van Hasseltweg 24B
1022 WV Amsterdam
Niederlande